“我花了6000元给五年级的儿子报了编程班，但他根本听不懂内容。我要求退款，但机构一直拒绝。”说起这段经历，来自上海的白先生至今仍心有余悸。
2025年初，白无意间观看了某少儿节目组织的直播。主持人在镜头前反复强调，报名参加全国青少年信息奥运的学生通过率达到70%以上，其他比赛的通过率更高。可以说，这是孩子进入名校的一条“捷径”。
看到众多家长兴奋地在直播间报名，并得到主播的郑重承诺，白先生在短暂咨询后就支付了孩子们的培训费用，却陷入了陷阱。交钱后，设施老师只是按照剧本授课，完全无视孩子们的感受。了解和学习进步。当白先生向组织汇报情况时，收到的借口有：“再坚持一段时间，就会有效果。”
即使参加了一个多月，孩子们也不知道自己学到了什么，中心也没有对他们的学习成果提供任何反馈。当白先生要求退款时，对方断然拒绝，声称自己已经一个多月没有上完课程了。
《法治日报》记者发现，此类组织以“走高等教育捷径”为策略，称“越早开始为孩子学习编程课程越好”。一些少儿编程教育机构打着“3天拿到民族品牌证书”、“保证学生在清北学编程”等夸张口号，鼓励家长冲动购买。当家长发现学习成绩不佳并要求退款时，常常会遇到高额退款的情况。-“超过3节课不予退款”、“将扣除大笔服务费”等压力条款。
培养年轻人成为常态
记者调研发现，青少年化发展已成为少儿节目市场的普遍现象。许多培训机构还可以为3至5岁的儿童提供个别课程。
记者咨询了天津一家少儿编程培训学校，因为他6岁的儿子想学编程，但因年龄还小而担心。工作人员坦言，该设施“招收三岁以下的学生”，还为学龄前儿童开设特殊培训班。 “A c”课程持续一个半小时，孩子们可以安静地坐着听话。
另一家编程教育机构的教授表示，只有“第一学位或以上的学生”才能申请编码编程课程。同时他透露，幼儿园的孩子也可以学习该组织还为幼儿开设了一些课程，例如搭建和组装大大小小的积木，讲解杠杆和齿轮的原理，他声称这些课程可以提高孩子的逻辑思维和想象力，同时训练他们的实践技能和空间意识。
现场家长告诉记者，孩子两岁多的时候就开始参加这种“编码训练”。该课程包括组装乐高积木和解释简单的原理。在他看来，这种学习方式让孩子的逻辑思维比其他孩子更加活跃。
然而，并非所有家长都认识到幼儿编程培训的价值。 2025年5月下旬，浙江孟女士为六年级的儿子购买了儿童编程班。他回忆说，直播间的播音员通过夸大恐惧来夸大课程结果，说道：“如果你学编程，你就会领先一步，但如果你不学，你就会被抛在后面。”
付款后，客服只会提供学习账号，让孩子独立听课，老师不会跟进或指导。学习了几天后，男孩发现课程很无聊。孟女士立即联系老师，要求退学，但对方拒绝，称她已经看过该课3次以上，不符合报销条件。
对此，孟先生无法接受。他指出，该机构从未在直播或课程演示中明确提出此类退款条款，而卖家拒绝退款的理由“不合理、不合理”。无奈之下，孟女士通过第三方举报平台进行了投诉。经过平台调整，卖家最终接受了退款。收到退款后，孟坦言：“孩子ren的方案是Q税。我再也不会让我的孩子入学了。”
“他们承诺我们可以免费试课，如果我们不满意可以随时取消，但工作人员拒绝给我们退款。” “考试后，我们发现该证书无法继续深造。大学欺骗了我们。”“课程内容远远超出了小孩子的理解范围。 “我们想要退款，但联系不上”……记者在第三方投诉平台上以“少儿编程”为关键词搜索时，发现相关投诉多达1600多条。投诉主要集中在退款困难、广告误导、刺激消费、服务质量差等方面。
操纵评级的隐藏技巧
看似专业的评估流程，也隐藏着少儿编程学校的营销套路。曾在少儿编程教育机构兼职的周某山东省某机构向记者曝光了该机构荒唐的评分做法。孩子们在编程测试中的评分是根据他们父母的经济状况，而不是他们的实际表现。
据周先生介绍，他曾帮助一年级至六年级的学生组织宣传活动，还邀请家长陪同孩子参加活动。上台的老师们刻意感动孩子们的情感，同时时刻向家长灌输“通过学习编程课程，孩子可以比同龄人成长得更好”的理念。为了吸引孩子们的注意力，现场特意摆放了各种大礼盒、包装精美的玩具。
在这项活动中，建立了一个链接，孩子们可以去计算机实验室进行“测试”，设施里的老师会对孩子们的 A 和 B 成绩进行评分。不过，周表示，评估结果与孩子在电脑上的表现无关。 “特该机构的工作人员不是根据孩子是否在计算机实验室工作来判断成绩，而是通过观察父母的着装、谈话和行为来判断成绩。“即使提到了付款问题。”
周先生展示的聊天记录截图。据肖特介绍，该中心的老师们还在分组中公开讨论了孩子们的家庭情况：“这个孩子家庭情况正常”、“他是他不识字的奶奶带的”、“XX的父亲听课时差点睡着了，不妨给他打个B+”。
根据评估提出的意见也是提前准备好的。周表示，成绩为B的孩子在成绩单上都会写下“操作能力差、学习态度差”等评价。这些评论并不是根据孩子们在场上的表现而写的，而是机构在前一天晚上创建的模板。您只需填写孩子的姓名即可根据你的家庭情况决定。
不同的资质对应不同的营销词语。周先生说：“是的。”对于一个拥有A-level资格的孩子，教育机构的老师会通过强调“这个孩子有很强的编程天赋”来说服家长报读孩子的班级。对于B级资质的孩子，老师可以用“孩子目前的技能需要加强，可以通过上课快速提高”等说辞，诱导家长给孩子报班，“补差额”。
现场设置的玩具奖品也是该组织诱导消费的重要组成部分。周透露，考试结束后，教育机构会通知家长，“如果报名参加课程，前50名的孩子可以打破金蛋，获得奖品。”禁不住玩具的诱惑，不少孩子主动向报名的家长询问在课程中。
运用“升学助学”营销手段
一位记者的调查发现，“赢得比赛以帮助升读高等教育”是许多儿童节目机构用来鼓励家长入学的核心营销修辞。
一些教育机构在直播和宣传视频中声称，符合“白名单”赛事（《2025-2028年全国中小学生竞赛名单》所列赛事）资格的孩子，可以跨地区，通过直招、预录、签约等方式入读优先高中。但花了很多钱和时间后，家长才发现有些活动并不在官方的“白名单”上，活动的价值和认可度受到质疑。
事实上，教育部联合印发的《全国中小学生竞赛运作办法》第十九条教育部等四部委明确规定，竞赛及竞赛成绩不能作为中小学录取标准。竞赛产生的文件、证书、奖牌必须显着标明教育部批准文号和“不作为中小学录取依据”字样。这一规定从制度层面否定了“竞争获胜就能升入高等教育”的理念。
一位在上海某大型互联网公司工作超过10年的资深程序员坦言，学习编程应该建立在扎实的数学基础上。是的，如果没有数学基础的孩子在很小的时候就接触编程，他们可能很快就会忘记所学的内容。最好先学习数学和物理等基础科目。他还指出，大多数儿童编程课程都是以目前市场上的教育机构性价比很高，而且教育机构的教师素质良莠不齐，很难真正培养孩子的逻辑思维能力。
曾在少儿编程教育机构任教的小田老师坦言，并不是所有的孩子都适合学习编程。该组织声称“学习编程可以培养具有特殊才能的学生”完全是误导。他解释说，代码编程需要一次输入一个字符来输入字符。首先，它要求孩子具备熟练的电脑打字能力，这对于幼儿来说是一个明显的门槛。更重要的是，学习编程对孩子的学术基础提出了很高的要求。应该假设您以高标准完成学业并有足够的精力学习。盲目追随学习潮流可能会影响你原来的学习。
小田老师认为幼儿园少儿图形编程课程的核心价值是专业性。他强调，这不是培养技能，而是启发思维。父母不应该抱有功利的期望，认为只要学习就会得到相应的回报。 （发记日报）【编辑：李岩】
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